La tecnología para empresas ha dejado de ser un privilegio para pocos y su uso se ha transformado en un elemento clave en el interior de toda organización, ya sea pequeña, mediana o grande.
Debido a la globalización y el continuo movimiento del mundo actual, las instituciones deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, y las soluciones tecnológicas deben ayudar a sistematizar procesos para un mejor desenvolvimiento de tareas y para la práctica interpretación de resultados.El almacenamiento de datos, las comunicaciones internas y la conectividad remota son tan solo algunas de las áreas donde la transformación digital tiene grandes posibilidades dentro del desarrollo empresarial.
La importancia de soluciones IT en la resolución de problemas
Cuando se resiste a la implementación de soluciones tecnológicas integrales en las empresas en crecimiento, estas corren el riesgo de estancarse y quedarse por detrás de la competencia. A continuación te explicamos la importancia de los servicios de tecnología para resolver situaciones propias de muchas organizaciones.
Procesos óptimos
Aquellas empresas en constante progreso suelen encontrarse con dificultades a la hora de optimizar y mejorar sus procesos de producción, organización, capacitación, etc. Para esto, la Tecnología adecuada a necesidades se torna en un recurso fundamental para obtener ventajas competitivas, lograr sus objetivos, posicionarse en el mercado y obtener mejores niveles de productividad y expansión. Por ejemplo, gracias a la posibilidad de administrar estratégicamente la actividad de impresión con un mismo tablero y de forma remota, se puede llegar a ahorrar hasta un 30% los costos.
Problemas en la comunicación
La transformación digital también ayuda a derribar las barreras que se producen en la comunicación de una organización. A veces, ésta queda limitada por el respaldo tecnológico que se utiliza y por la dificultad para que los empleados puedan acceder y compartir información.
Pero con servicios como DataCloud, la nube de DataWise, es posible almacenar toda la información de manera segura en un servicio de almacenamiento virtual, logrando mayor facilidad de acceso para todos desde distintos puntos y reduciendo los tiempos de comunicación sin incrementar los gastos de infraestructura. Además, la información en la nube está disponible para varias personas y a través de distintos dispositivos.
El almacenamiento de datos a través de servicios de nube es una de las mayores tendencias en la tercerización de soluciones tecnológicas. La consultora Gartner estima que para este año el gasto por implementar dicha herramienta supere el trillón de dólares.
A su vez, la correcta elección de Tecnologías para empresas, como por ejemplo un software de intranet, puede mejorar notoriamente una organización. Según un estudio de la consultora en tecnología, Delphi Group, el 98% de las instituciones que aplican una intranet reciben un retorno de la inversión favorable. Esta solución tecnológica permite incrementar la lealtad con los clientes y colaboradores, reduce costos operativos como la mensajería o llamadas, disminuye los tiempos de respuesta y permite la comunicación masiva entre trabajadores y clientes bajo un mismo costo.
¿Contar con un equipo interno o la tercerización de servicios IT?
Por último, también referido a la comunicación, un buen proceso es la digitalización en la atención a los clientes. A través de hardware remotos como tablets, laptops e incluso celulares, tu equipo puede contactar y dar respuesta en tiempo real a un cliente, dentro de la intranet mencionada anteriormente, sin la necesidad de pautar reuniones presenciales, gastos en llamadas telefónicas o esperar por la asistencia grupal a un sitio para hacer una conferencia.
Prevenir conflictos y proveer más soluciones rápidas
Los distintos servicios de tecnología ayudan de diferentes maneras en la detección y atención de problemas. Estos permiten disponer de abundante información, poder analizarla en pocos segundos y brindar una respuesta adecuada. Un ejemplo de esto es el análisis que se puede hacer del funcionamiento de la maquinaria para prevenir fallos próximos, esto tendrá un impacto positivo en la eficiencia de nuestra organización.
¿Tercerizar servicios IT es una posible solución?
Muchas veces se opta por no incorporar soluciones tecnológicas a nuestras empresas debido a la falta de recursos propios de la organización, pero desde DataWise te mostramos los beneficios de contar con una empresa de soluciones tecnológicas tercerizada y evitar grandes inversiones económicas y de personal.
- Reducción de costos de Infraestructura
La tercerización de servicios IT tiene como principal ventaja que cualquier institución pueda enfocarse en el desarrollo empresarial y el logro de sus objetivos, ya que no debe preocuparse por el área de IT en particular. Y la reducción de costos no sólo se ve reflejada en costos de Hardware, como servidores y equipos, o software, como las licencias de programas; sino también en costos secundarios como el consumo de energía eléctrica, renovación tecnológica y espacio físico.
- Mejor acceso a la última tecnología
Gracias a una Empresa de soluciones tecnológicas externa, una PyME puede contar con las últimas herramientas que quizás en un pasado estaban reservadas solamente para las grandes corporaciones. Esto reduce la brecha de competitividad en la eficiencia y posibilidades otorgadas. Todo esto sin la necesidad de altos costos en la implementación y administración de dichos servicios de tecnología.
- Variedad de posibilidades
El hecho de tercerizar este servicio permite contar con múltiples soluciones tecnológicas que brindan muchas posibilidades para las organizaciones. Por ejemplo, tener la oportunidad de poseer un servicio de hardware, almacenamiento o mantenimiento totalmente personalizado, por lo que solamente pagas por lo que usas.
- Flexibilidad
Por último, esta transformación digital permite que las empresas manejen según sus necesidades el uso de tecnología que necesitan. Es decir que, si por cualquier situación la misma requiere un cambio en el servicio que está utilizando, como mayor almacenamiento en servicios de nube, sólo tiene que solicitarlo al prestador sin necesidad de un procedimiento largo y tedioso.
DataWise es un prestigioso proveedor de servicios IT. Puedes contactarte con nosotros para descubrir la opción ideal para tu empresa.
